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  • Macbook Pro Retina 自从2012推出后,为了减轻重量和减少反光,去掉了玻璃保护层,而是在屏幕表面直接覆盖一层防眩光涂层。这个防眩光涂层很可能会随着日常使用和擦拭发生局部的脱落,特别是屏幕四周(非显示区域)的部分,这是Retina Macbook Pro的一个通病。我的电脑是MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)款。最近我发现屏幕中间也有一小块的脱落了,影响了显示效果。于是就决定去更换。

    苹果对此问题推出了免费更换屏幕的特例,符合以下条件之一的Macbook用户,可以通过官方渠道免费更换:

    • 送修时间为2015年10月16日起两年内。
    • 送修时间为购买之日起三年内。

    也就是说,只要你购买不超过3年,不论你是否过保,只要出现了涂层脱落的问题,都可以在官方渠道无条件更换屏幕。

    那涂层脱落是什么表现呢?差不多就是,你的屏幕的某些位置(特别是四周)出现了油渍一样的痕迹,而且怎么擦都擦不掉,那么恭喜你,这就是涂层脱落的表现。

    根据我的经验,屏幕四周是很容易出现脱落的,中间部分还好,一般只会出现一些很细微的划痕。但我在使用了两年多后,有一块区域也出现了一小块的脱落。如果出现这种情况,不要客气,果断去换屏幕。另外,这个屏幕是不能用有机溶剂擦的,最好也不要贴膜。

    但问题是,苹果在武汉一直没有直营店,而授权店的服务良莠不齐。最后在网上找了很久,发现了武汉一位有同样问题的锋友(威锋网网友)在多家授权店辗转的经历,选择了群光中心的“直信创邺”,这就是我今天要说的重点:直信创邺的服务堪比直营店,有事请找它。

    当时是星期二,趁着拿身份证请假一起去了。官网预约的10:40,其实预约并没有什么用。头一天找了很久没找到发票,只带了保修卡。

    去了先叫号,等了一会。Mac服务有自己单独的窗口,不用跟iPhone一起排队,所以一般来说不用等太长时间,大多数情况应该不用等。我的运气比较差,等了一会。

    上去直接说明了是屏幕涂层脱落的问题,工作人员简单询问了一下,提示你备份数据,以及申明“除了屏幕,其他部分已经过保”以外,什么都没说,没有推脱纠结什么的,很专业。没有要求出示身份证,保修卡,只是查询了一下序列号。然后签字,领了取机凭证,就结束了。整个过程非常迅速,估计不到五分钟。

    官方承诺的服务周期为2-7天,实际上差不多隔了一天(即送修日起第三天),就发送短信提示我取机了。整个服务过程非常专业。

    更换了整个上盖部分,包括转轴。

    这下屏幕又变成全新的了😂纤尘不染。用了两年多苹果还能提供免费更换的服务,还是很值得肯定的。其实我觉得大家还是对苹果的要求太高了,你换个国产厂商看看233

    总之我要分享的就是,由于武汉没有直营店,授权店的服务良莠不齐,很多授权店存在推脱、不专业的情况。而这家店(群光中心的“直信创邺”)的服务态度和专业性都堪比直营店,而且看样子就算是周六两点多的时候,人貌似也不多(之前去步行街的一家授权店免费更换电池的时候,人是超级多)。不过也有可能是因为这次换电池要218块,所以人没有免费的多罢了……

    就是两次来回花了一百多的车费。现在真是越来越懒了…

    另外我觉得我买的苹果产品里,Macbook是最有用的,ipad是最没用的……

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  • 白銀の魔法師
  • 所有的信徒都别无二致,所有的信仰都一文不值
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    4条评论

    1. iPad对于我就等于腾讯视频😂

      1. 我已经很久没充过电了😂

        代晓光2018-02-11

        iPad对于我就等于腾讯视频😂

    2. 好久没来了,来看看。博主现在搞python呀?

      1. 是啊,什么都搞😂

        小彦2018-01-25

        好久没来了,来看看。博主现在搞python呀?